Servicetool

Das Servicetool ist ein kostenloses DATEV-Werkzeug, mit dem Sie die korrekte Installation und Konfiguration Ihrer PCs, Laptops und Server prüfen können.

Aufgaben des Servicetools:

  • Prüfung der Voraussetzungen für die Lauffähigkeit der DATEV-Programme
    Vergleich des aktuellen Zustands Ihres PCs bzw. Servers mit der derzeit gültigen DATEV-Referenzkonfiguration. Abweichungen werden mit roten bzw. gelben Lampen angezeigt.
  • Anzeige wichtiger Systeminformationen
    Auskunft über mögliche Störeinflüsse, z. B. Ereignisanzeige, gestartete Dienste und Prozesse sowie Detailinformationen zu Gerätetreibern
  • Tabellarische Übersichten über alle PC-Systeme im Netz
    Der Viewer des Servicetools erstellt Übersichten zur Hardware- und Betriebssystemausstattung sowie zur Netzwerkkonfiguration aller PC-Systeme im Netzwerk.

Setzen Sie das Servicetool deshalb vor Neuinstallationen, Updates, im Fehlerfall sowie zur regelmäßigen Kontrolle Ihrer PC-Systeme ein.

Sie können das Servicetool jederzeit aufrufen: Drücken Sie die Windows-Taste , geben Sie Servicetool ein und öffnen Sie das Programm aus der Trefferliste.

Technische Daten versenden

Ist Ihnen Qualitätssicherung genauso wichtig wie uns?
Der Sendedialog des Servicetools bietet Ihnen die Übermittlung Ihrer technischen EDV-Daten zum Rechenzentrum der DATEV an. Wenn Sie der Übertragung zustimmen, können wir Sie mithilfe dieser Daten zukünftig noch gezielter informieren.

Die Vorgehensweise zum Senden lesen Sie in der Info-Datenbank im Dokument Servicetool - Übermittlung technischer Daten (Dok.-Nr. 1020979).

Mehr Informationen zum Servicetool finden Sie in der rechten Spalte.

http://www.datev.de/portal/ShowPage.do?pid=dpi&nid=81774

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