Einsatz der Dienstleistungskataloge
Der Dienstleistungskatalog sorgt für Transparenz. Er schafft Überblick über die durch die Kanzlei erbrachten Leistungen und deren Umfang. Und dies sowohl nach außen gegenüber Ihren Mandanten als auch intern in Ihrer Kanzlei.
Um diese Vorteile bestmöglich nutzen zu können...
- setzen Sie ihn im Mandantengespräch ein: Durch einfaches Ankreuzen der gewählten Dienstleistungen sowie der Unterschrift Ihres Mandanten wird er zur Mandatsvereinbarung. Damit ist von vornherein die Basis für die Vergütung festgelegt und Sie vermeiden Honorardiskussionen. Was zu einer deutlichen Steigerung der Mandantenzufriedenheit führt.
- machen Sie ihn publik: Verwenden Sie ihn als Informationsmedium, indem Sie ihn in Ihrer Kanzlei auslegen und als PDF-Version auf Ihrer Kanzlei-Homepage bereitstellen.
- nutzen Sie ihn als professionelle Vermarktungshilfe: Legen Sie ihn jeder schriftlichen Ansprache an potenzielle Mandanten bei. So nutzen Sie die Möglichkeit Ihr Leistungsportfolio zu zeigen und sich Mandate für die Zukunft zu sichern.
- verwenden Sie ihn in Ihrer Kanzlei als Hilfsmittel und Arbeitsgrundlage: Sie stellen damit ein gleiches Vorgehen bei Ihren Mitarbeiter bezüglich der Leistungserbringung sowie der Rechnungserstellung sicher.
Hier die Vorteile nochmals im Überblick:
Vorteile für Ihre Mandanten: | Vorteile für Ihre Kanzlei: |
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