IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Bereich IT-Lösungen & Security


Bei DATEV machen Sie das Beste aus Ihren Talenten: Wir sind eines der führenden Softwarehäuser für die Beraterbranche und bieten Ihnen vielfältige Aufgaben und spannende Herausforderungen. DATEV steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistungen für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte, Unternehmen und Privatpersonen. Von unseren PC-Lösungen, Web-Anwendungen und mobilen Apps profitieren über 40.000 Berater, 13 Mio. Arbeitnehmer und zahlreiche mittelständische Unternehmen, Kommunen, Vereine und Institutionen.

Ihre Talente

Sie haben Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich. Daneben haben Sie bereits mehrjährige Erfahrung mit der Weiterentwicklung von Dienstleistungen und/oder Prozessoptimierungen gesammelt.

Folgendes zeichnet Sie aus:

  • Sie haben fundierte Kenntnisse im Bereich Hardware sowie Microsoft Netzwerken und sind motiviert, Ihre Kenntnisse im IT-Bereich auszubauen
  • Sie haben Freude daran Kunden zu betreuen und aktiv deren Zufriedenheit zu gewährleisten
  • Sie können komplexe Sachverhalte einfach und verständlich erläutern und präsentieren
  • Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse und erste praktische Erfahrungen in der Arbeit mit agilen Methoden

Voraussetzungen erfüllt?

Dann haben Sie die beste Basis für einen erfolgreichen Weg bei DATEV.

Ihre Perspektiven

Als professioneller Software Betreuer (m/w/d) kümmern Sie sich um die fachgerechte Installation der DATEV Software. Dabei betreuen Sie diese ganzheitlich und stellen sicher, dass die Kunden mit einer verlässlichen und passgenauen DATEV IT-Infrastruktur arbeiten.Mit diesem Wissen leiten Sie kunden- und prozessspezifische Bedarfe in Bezug auf unsere Dienstleistung ab und entwickeln diese weiter.

Das erwartet Sie:

  • Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, bei dem Sie Installationen per Fernbetreuung online auf Kundensystemen durchführen
  • Sie koordinieren und bearbeiten schriftliche und/oder telefonische Kundenanfragen
  • Sie optimieren gemeinsam mit Ihren Kollegen unsere Dienstleistung und Prozesse
  • Sie arbeiten an team- und übergreifenden Projekten und Konzepten mit
  • Neben einer systematischen Einarbeitung und der Begleitung durch einen Mentor, erhalten Sie einen individuellen Schulungs- und Entwicklungsplan, der den Aufbau von Fachwissen im Bereich Installationsservice online sicherstellt

Freuen Sie sich auf herausfordernde Aufgaben in einem technologisch modernen Umfeld sowie die Möglichkeit, die Zukunft unserer Kunden mitzugestalten.

Lust auf Gestaltungsräume?

Gestalten Sie Ihre Zukunft gemeinsam mit uns!

Bewerben Sie sich online über unsere digitale Bewerbungsmappe.

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Bitte beachten:

Wir bitten Sie aus datenschutzrechtlichen Gründen sich online über unsere digitale Bewerbungsmappe zu bewerben.

Kontakt:

Wir geben Ihnen gerne weitere Informationen
Ihr Ansprechpartner:
Frau Julia Steurer
  Julia.Steurer@DATEV.DE
  0911 319 55565

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Ihr Ansprechpartner:
Frau Julia Steurer
  Karriere@datev.de
  0911 319 55565

Bei Fragen bitte die Stellen ID angeben:

ID: 18/17079

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