#APO00089 - Der beA-Java-Prozess konnte nicht gestartet werden (HeapSize-Fehler)

1005705

Letzte Änderungen

Datum	Änderung im Dokument
12.06.2025	Das Dokument wurde auf Aktualität geprüft. Bei der Prüfung haben sich keine inhaltlichen Änderungen ergeben.

1 Situationsbeschreibung

Sie nutzen das Anwaltspostfach in DATEV Anwalt classic und erhalten beim Verbindungsaufbau die Meldung:

#APO00089

Der Java-Prozess konnte nicht gestartet werden, weil nicht ausreichend zusammenhängender Hauptspeicher zur Verfügung steht (HeapSize-Fehler). Dieser Prozess wird zum Betrieb der beA-Schnittstelle in DATEV Anwalt classic benötigt.

Trennen Sie die Verbindung im Anwaltspostfach, schließen Sie nicht benötigte Anwendungen und versuchen Sie es erneut. Weitere Informationen finden Sie im DATEV Hilfe-Center im Dokument 1005705.

2 Ursache

Es steht zu wenig kontinuierlicher Arbeitsspeicher zur Verfügung, um den beA-Java-Prozess zu starten.

oder

Laut Anzeige im Task Manager haben Sie zwar genug Arbeitsspeicher. Der vorhandene physische Arbeitsspeicher ist aber zu stark fragmentiert.

Beispiel:

Im Auslieferungszustand benötigt der beA-Java-Prozess 1 GB Arbeitsspeicher.

3 Abhilfe

3.1 Verbindung zum beA-Webclient im Anwaltspostfach trennen und wieder aufbauen

	Verbindung zum beA-Webclient im Anwaltspostfach trennen und wieder aufbauen
	Vorgehen:
1	beA-Verbindung trennen und wieder aufbauen (Dok.-Nr. 1007269).
2	Nicht benötigte Anwendungen schließen.
3	Wenn der Fehler weiterhin auftritt: Kontinuierlichen Arbeitsspeicher über Auslagerungsdatei schaffen.

3.2 Kontinuierlichen Arbeitsspeicher über Auslagerungsdatei schaffen

Mit Hilfe einer Auslagerungsdatei auf Ihrer Festplatte erweitern Sie den Arbeitsspeicher, der Windows zur Verfügung steht.

Kontinuierlichen Arbeitsspeicher über Auslagerungsdatei schaffen

Vorgehen:

Im Startmenü: Auf das Windows-Symbol klicken.

Im Suchfeld erweitert erfassen.

Auf das Suchergebnis Erweiterte Systemeinstellungen anzeigen klicken.

Im Fenster Systemeigenschaften in der Registerkarte Erweitert auf Einstellungen… klicken.

Im Fenster Leistungsoptionen in die Registerkarte Erweitert wechseln.

In der Gruppe Virtueller Arbeitsspeicher auf Ändern… klicken.

Im Fenster Virtueller Arbeitsspeicher Kontrollkästchen Auslagerungsdateigröße für alle Laufwerke automatisch verwalten deaktivieren.

In der Liste der Laufwerke das Laufwerk auswählen, auf dem die Auslagerungsdatei gespeichert werden soll.

Schaltknopf Benutzerdefinierte Größe aktivieren.

Im Feld Anfangsgröße (MB) die minimale Gesamtgröße der Auslagerungsdatei erfassen.

Im Feld Maximale Größe (MB) die maximale Gesamtgröße der Auslagerungsdatei erfassen. Erfassen Sie in diesem Feld einen höheren Wert als aktuell bei Zurzeit zugeteilt steht.

Auf Festlegen klicken.

Im Fenster Systemeigenschaften Sicherheitsabfrage mit Ja beantworten.

Systemeigenschaften

Wenn Sie die Auslagerungsdatei deaktivieren oder die Anfangsgröße auf weniger als 800 MB festlegen und ein Systemfehler auftritt, kann Windows eventuell keine näheren Details, die zur Problembehebung hilfreich sind, aufzeichnen.

Möchten Sie den Vorgang trotzdem fortsetzen?

Ja Nein

Im Fenster Virtueller Arbeitsspeicher auf OK klicken.

Im Fenster Systemeigenschaften auf OK klicken.

Systemeigenschaften

Sie müssen den Computer neu starten, damit die Änderungen wirksam werden.

PC neu starten.

Die Eigenschaften der Auslagerungsdatei werden geändert. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, erhöhen Sie die maximale Größe bei Bedarf nochmals.

4 Weitere Informationen

Feedback an Autor