DATEV Auftragswesen: WAW10683 beim Senden einer E-Mail

Schaltfläche SMTP aktivieren.

Angaben für die SMTP-Verbindung erfassen. Das erforderliche Wissen muss vorliegen.

Eingaben mit OK speichern.

Auf Einstellungen testen klicken Sie und Meldung #WAW10688 mit Ja bestätigen.

Wenn eine Testnachricht im Posteingang des hinterlegten Absenders eingeht, sind die Einstellungen korrekt. Die Abhilfe ist beendet.

Wenn eine Programm-Meldung erscheint, wurden die für den Internetzugang gültigen Einstellungen nicht korrekt eingegeben. Den nächsten Handlungsschritt prüfen.

Die Programm-Meldung zeigt die vom SMTP-Server zurückgegebene Antwort (gegebenenfalls in englischer Sprache) mit Fehlercode an.

Abhängig von der Serverantwort haben Sie folgende Möglichkeiten zur Lösungsfindung:

• Serverantwort und SMTP-Fehlercode auswerten, z. B. durch Internetrecherche.

• Supportanfrage an den Internetdienstanbieter (Provider) des SMTP-Servers.

• Anderen Internetdienstanbieter (Provider) / SMTP-Server (Postausgangsserver) verwenden.

Hinweis Der DATEV-Programmservice unterstützt nicht bei der Lösungsfindung. DATEV betreut nicht die Konfiguration externer SMTP-Server oder unterstützt bei Eingaben, die externe E-Mail-Dienste betreffen. Das erforderliche Wissen liegt beim Unternehmen oder dem zuständigen Administrator vor. Wenden Sie sich ggf. an einen DATEV Solution Partner. Informationen finden Sie hier: https://go.datev.de/solution-partner.

Für den Internetzugang gültige Einstellungen korrekt eingeben und Testmail-Versand erneut durchführen.