DATEV Mandanten-Fernbetreuung: Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt werden
1 Situationsbeschreibung
Sie starten das Berater- oder Kunden-Modul der DATEV Mandanten-Fernbetreuung. Nach dem Start erhalten Sie eine Programm-Meldung:
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Meldung: |
Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt werden. Error #12002 [http Send Request] |
2 Ursache
An den Servern der DATEV Mandanten-Fernbetreuung wurde die Möglichkeit für HTTP-Anschaltungen deaktiviert. Ab sofort sind nur noch Anschaltungen per HTTPS möglich.
3 Abhilfe
| DATEV Mandanten-Fernbetreuung starten | |
| Voraussetzung:
Internetzugriff |
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| Vorgehen: | |
| 1 |
Die Startseite der Mandanten-Fernbetreuung finden Sie hier. |
| 2 |
Oder direkt Berater-Modul oder Kunden-Modul auswählen. |
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Download starten. |
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*.exe Datei starten. |
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DATEV Mandanten-Fernbetreuung startet wieder. |
