Art.-Nr. 78093 | Präsenzseminar

Kundenbeziehungen im digitalen Zeitalter

Kundenbeziehungen im digitalen Zeitalter gestalten (Modul 5)

Mandanten für neue Ideen gewinnen

Systematisch digitale Leistungen platzieren

Im Gespräch überzeugen

Sie entwickeln ein individuelles Vorgehen, um Digitalisierungsangebote im Mandantenkreis zu platzieren. Dabei geht es insbesondere um die Fallstricke der Kommunikation im Kanzleialltag.

Digitalisierung bedeutet Veränderung in allen Bereichen. Wie gelingt es Ihnen als Mitarbeiter, Mandanten von den Digitalisierungsangeboten Ihrer Kanzlei zu überzeugen?

Im Seminar lernen Sie von der Konzeption passender Vermarktungshilfsmittel bis hin zu Techniken für das Mandantengespräch alles, was wichtig ist. Außerdem widmen wir uns der Frage wie die Mandantenbeziehung mit Hilfe digitaler Medien gepflegt werden kann.

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  • Zielgruppenorientierte Mandantenkommunikation
  • Wege der systematischen Mandantenansprache
  • Beziehungspflege mit digitalen Medien
  • Gesprächstechniken und Gesprächsführung:
    • Bedarf wecken
    • Einwandbehandlung
  • Kommunikation mit externen Dienstleistern im Bereich Online-Marketing
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Teilnehmerkreis

Kazleimitarbeiter

Methodik

Vortrag

Dauer

1 Tag

Digitale Seminarunterlage

Im Seminar erhalten Sie keine gedruckte Unterlage. Wir stellen Ihnen die digitale Seminarunterlage spätestens 3 Arbeitstage vor Seminarbeginn zur Verfügung. Den Download-Link finden Sie in Ihrer Seminarbestätigung, die wir Ihnen ca. 2 Wochen vor Seminarbeginn über DATEV Mitteilungen zusenden. Bitte bringen Sie diese auf Ihrem mobilen Endgerät mit ins Seminar. Wie Sie mit der digitalen Seminarunterlage arbeiten, erfahren Sie in der Info-Datenbank (Dok.-Nr. 0904302).

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Ort Datum Buchung
04105 Leipzig
Löhrstr. 17
Di, 29.01.19  | 09:00 - 16:00
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24103 Kiel
Hopfenstr. 65-69
Mo, 11.02.19  | 09:00 - 16:00
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28217 Bremen
Am Kaffee-Quartier 3
Di, 12.02.19  | 09:00 - 16:00
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40549 Düsseldorf
Hansaallee 101
Mo, 28.01.19  | 09:00 - 16:00
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45127 Essen
Markt 1 (Kennedyplatz)
Di, 12.02.19  | 09:00 - 16:00
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60327 Frankfurt
Westhafenplatz 1
Di, 29.01.19  | 09:00 - 16:00
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66115 Saarbrücken
Hochstr. 59
Di, 19.02.19  | 09:00 - 16:00
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80636 München
Luise-Ullrich-Str. 20
Do, 31.01.19  | 09:00 - 16:00
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80636 München
Luise-Ullrich-Str. 20
Do, 28.02.19  | 09:00 - 16:00
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89073 Ulm
Olgastr. 82
Mi, 23.01.19  | 09:00 - 16:00
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90429 Nürnberg
Fürther Str. 212
Di, 05.02.19  | 09:00 - 16:00
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94036 Passau
Dr.-Emil-Brichta-Str. 9
Di, 22.01.19  | 09:00 - 16:00
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