Stellenausschreibung ID05401

Technischer Produktmanager für Microsoft Office und Microsoft 365 Lösungen (m/w/d)

für Berufserfahrene
Kundenservice und Produktmanagement
Vollzeit
unbefristet
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Wir bieten unseren Kund:innen innovative Hosting-Lösungen an, damit sie ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud auslagern und DATEV-Software online nutzen können..

Im Produktmanagement verantworten wir die strategische Weiterentwicklung der Produkte DATEVasp und DATEV-SmartIT. Wir erarbeiten Teilstrategien für einzelne Zusatzkomponenten und Module und identifizieren Potenziale für Selfservices, Automatisierung und Servicereduzierung. Unser Team gestaltet Prozesse und Workflows, führt Produkttests durch, bearbeitet Kundenanfragen und berät zu komplexen Themenstellungen im Produktumfeld.

Homeoffice ist Ihnen wichtig? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit mobil zu arbeiten und einen Teil der Arbeit flexibel und innerhalb Deutschlands ortsunabhängig (remote) zu erledigen.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Sie planen und testen den Einsatz neuer Features und steuern den Rollout von Updates unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit
  • Sie erstellen technische Konfigurationsprofile und legen technische Standards für die Komponenten fest
  • Sie gestalten die technischen Prozesse für unsere Produkte und Kundenworkflows
  • Sie stellen die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität von Betriebs-, Services- und Prozessdokumentationen sicher
  • Sie sind Expert:in für unsere Dienstleistungen rund um Microsoft Office und Microsoft 365 Lösungen
  • Sie beraten unsere Kund:innen zu komplexen Anfragen, Reklamationen und Produktwünschen

Das zeichnet Sie aus:

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation und Erfahrung
  • Sie haben 3-5 Jahre Berufserfahrung in der technischen Produktverantwortung oder im RZ-Betrieb
  • Sie besitzen tiefe Microsoft Office und Microsoft 365 Kenntnisse
  • Sie bringen Erfahrung in der Erstellung von Konzepten mit und zeichnen sich durch gute Präsentationsfähigkeit und Kommunikationskompetenz aus
  • Sie bringen idealerweise Erfahrung mit Telefonie- oder Mailing-Lösungen mit
  • Sie begeistern sich für neue Technologien und haben ein agiles Mindset

Das sind wir:

DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 8.300 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 480.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Als Genossenschaft fördern wir das Miteinander. „Fortschritt treiben. Zukunft gestalten. Gemeinsam Erfolg haben“ steht in unserer Zusammenarbeit stets im Vordergrund. Wir vereinen Beständigkeit mit Innovationskraft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essentielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. #WirsindDATEV!

Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen.

Kontakt:

Stefanie Weisser
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