DATEVasp

DATEVasp Betriebsstätten-Router

Im Laufe des Jahres 2022 wird der Großteil der DATEVasp Betriebsstätten-Router durch ein neues Modell ersetzt.

Betroffen sind die Router der Serien Cisco 881G-4G und Cisco 899G-LTE.
Für die Serie Cisco C1111-4PLTE erfolgt voraussichtlich ein entsprechendes Software-Update.
Sie finden die Serienbezeichnung des Routers auf der Rückseite Ihres Geräts.

Die Auslieferung der neuen Router (Serie Cisco C1121X-8P) erfolgt in Chargen. Wir informieren Sie ca. 2 Wochen bevor Ihre Betriebsstätte an der Reihe ist, per E-Mail.

Der neue Router ist da - Was muss ich tun?

Im Rahmen des Routertausch-Prozesses durchlaufen Sie folgende Schritte:

1. Freischaltung des neuen Routers - Melden Sie sich bei uns

Damit Sie Ihren neuen Router in Betrieb nehmen können, muss dieser einmalig durch uns freigeschaltet werden.

Bitte melden Sie sich dafür 1-2 Werktage nach Zustellung Ihres neuen Routers bei uns per

Wir informieren Sie, sobald der Router freigeschaltet ist.

2. Tauschen Sie die Router

Tauschen Sie innerhalb von 7 Tagen nach der Freischaltung Ihren bisherigen Router durch den neuen Router.

  • Routertausch vom Typ 881 oder 899
    Eine Anleitung finden Sie hier: Hilfe-Dokument 1022962
  • Routertausch vom Typ C1111
    Eine Anleitung finden Sie hier: Hilfe-Dokument 1022999

3. Senden Sie Ihren bisherigen Router zurück

  • Wenn Sie Ihren neuen Router in Betrieb genommen haben, senden Sie den bisherigen Router bitte innerhalb von 7 Tagen zurück.
  • Verwenden Sie dafür den mitgelieferten Rücksendeschein und gerne auch den Karton, mit dem Ihnen der neue Router zugestellt wurde.

Empfehlung Datenleitungen

Vorabinformation: Für die Anbindung an das DATEV-Rechenzentrum stehen Ihnen verschiedene Anbindungswege zur Verfügung. Weitere Informationen zur Anbindung und den Anforderungen an die Datenleitungen finden Sie im Hilfe-Dokument 1014599 .

Für den Fall, dass Sie bislang nur eine Datenleitung im Einsatz haben, empfehlen wir Ihnen eine zweite Leitung als Ergänzung zur primären Leitung. Im Idealfall sollte eine dieser beiden Datenleitungen DHCP-fähig sein. Die Hintergründe zu dieser Empfehlung finden Sie im Hilfe-Dokument 1022932 unter Punkt 4 Gestaltung der Datenleitungen – Fragen und Antworten.

Sie haben eine Leitung in Betrieb genommen haben bzw. eine der beiden Datenleitungen DHCP-fähig gemacht? Die Anbindung an DATEVasp können Sie über Ihr DATEVasp-Serviceportal unter
Weitere Services | Datenleitung anbinden beauftragen. Wir kümmern uns anschließend um die weiteren Schritte.
Detaillierte Informationen zum Vorgehen finden Sie im Hilfe-Dokument 1023479 .

Ihre Mehrwerte

Mit dem neuen Router kommt eine moderne Technologie namens SD-WAN (Software-Defined Networking in einem Wide Area Network) zum Einsatz, von der Sie in mehrfacher Hinsicht profitieren können:

  • Bessere Performance durch Leitungsbündelung und Bandbreitenmanagement
  • Höhere Transparenz durch innovative Selfservice-Funktionen (voraussichtlich im Laufe des Jahres 2022)
  • Sicheres Internet mit DATEVnet - mit nur einem Gerät (voraussichtlich im Laufe des Jahres 2022)
  • und weitere Features in Planung

Aber schauen Sie selbst...

Unterstützung durch einen DATEV Solution Partner

Über die Partnersuche können Sie einen Solution Partner aus dem Vor-Ort-Service beauftragen.
Wenn Sie bereits einen DATEV Solution Partner aus dem Vor-Ort-Service haben, kontaktieren Sie diesen gerne direkt.
Die Partner unterstützen Sie gerne u.a. bei der Prüfung Ihrer Datenleitungen. Der Preis richtet sich nach den Stundensätzen des jeweiligen DATEV Solution Partners.

Sie haben Fragen?

Die häufigsten Fragen und Antworten zum neuen DATEVasp Betriebsstätten-Router finden Sie hier: Hilfe-Dokument 1022932

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne per Servicekontakt online

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