Upgrade-Service

Wir begleiten Sie während des gesamten Umstellungszeitraums in die Next Generation – auf Wunsch mit unserem umfassenden Upgrade-Service vor Ort.

Technische Betreuung

  • individuelles Umstellungskonzept
  • Systemvorbereitung im Hintergrund
  • technische Umstellung durch speziell ausgebildete DATEV-IT-Experten

Persönliche Betreuung

  • Sonderhotline zur Vor- und Nachbetreuung
  • Buchung von Rückrufterminen
  • individuelle Dienstleistungen als weiterführende Hilfe

Hilfe zur Selbsthilfe

in der Info-Datenbank:

  • Anleitungen

Upgrade-Service vor Ort

Wir raten Ihnen, für die Vor-Ort-Tätigkeiten den DATEVasp Upgrade-Service vor Ort zu buchen: Ihnen steht ein kompetenter IT-Experte zur Seite, der Sie in die neue DATEVasp-Welt begleitet. Er übernimmt für Sie die lokalen Anpassungen und gibt Ihnen eine Einführung in die neue DATEVasp-Version.

Ab Terminbuchung steht Ihnen der Upgrade-Service vor Ort zur Buchung im DATEV-Shop zur Verfügung.

Die Umstellung auf die neue Systemplattform läuft größtenteils, ohne dass Sie etwas davon mitbekommen. Dafür steht eine ganze Mannschaft bereit, die die neuen Systeme und den Umzug vorbereitet und durchführt.

Betreuung nach der Umstellung

Auch nach dem Upgrade werden Sie von uns besonders betreut. Nach Ihrer Umstellung steht Ihnen eine Sonder-Hotline zur Verfügung. So starten Sie bestens betreut in die Next Generation.