SmartCard-Selbsthilfe
Keine Verbindung ins DATEV-Rechenzentrum?
Kein Zugriff auf DATEV Unternehmen online?
Geschützte Seiten in datev.de lassen sich nicht öffnen?
Mit dem folgenden Assistenten kommen Sie dem Fehler auf die Spur.
Wählen Sie das SmartCard-Symbol aus, das in der Taskleiste Ihres PCs angezeigt wird
Als Alternative zur SmartCard-Selbsthilfe können Sie das Dokument 1043864 verwenden.
Oder haben Sie die PIN vergessen oder verloren? Ihre SmartCard ist gesperrt wegen zu vieler PIN-Fehleingaben?
Dann beantragen Sie eine PUK über das folgende Formular: www.datev.de/sc-puk