Selbsthilfe bei grünem Symbol

Prüfen Sie, ob auf Ihrem PC das aktuelle Sicherheitspaket installiert ist

Die aktuellen Versionen sind DATEV Sicherheitspaket 5.2 und DATEV Sicherheitspaket compact 5.1.

  1. Starten Sie Ihr aktuell installiertes Sicherheitspaket durch Doppelklick auf das SmartCard-Symbol im Infobereich in der Taskleiste.

    In der Titelleiste des Programms wird die Nummer der installierten Version angezeigt.
  2. Prüfen Sie, ob die installierte Programmversion mit einer der oben genannten aktuellen Programmversionen übereinstimmt:
  • Nicht geholfen? Rufen Sie uns an: +49 911 319-34445 (9 Euro zzgl. USt. je Anfrage)