Selbsthilfe bei rotem Symbol

Prüfen Sie die Ausrichtung der SmartCard im mIDentity classic/comfort

  1. Legen Sie die SmartCard wie abgebildet ein:
    • Wenn die SmartCard in der Kartenschublade liegt, ist der Chip sichtbar.
comfort_Ausrichtung1-2
  • Schieben Sie die Schublade mit der SmartCard vollständig in den Stick. Der Chip zeigt zum USB-Stecker.
comfort_Ausrichtung2-2
  1. Prüfen Sie, ob die gewünschte Funktion jetzt verfügbar ist.

Wenn nicht: Prüfen Sie den Lesegerät-Treiber.

  • Nicht geholfen? Rufen Sie uns an: +49 911 319-34445 (9 Euro zzgl. USt. je Anfrage)