Selbsthilfe bei rotem Symbol

Prüfen Sie, ob der Lesegerät-Treiber funktioniert

  1. Öffnen Sie den Geräte-Manager:
    • Windows 7: Start klicken. Im Suchfeld Geräte-Manager erfassen. Geräte-Manager wählen.
    • Windows 8: Tastenkombination Windows + X drücken. Geräte-Manager wählen.
  2. Prüfen Sie im Geräte-Manager:
    • Gibt es den Eintrag Smartcard-Leser?
    • Wie sieht der Untereintrag zu Smartcard-Leser aus?
  • Nicht geholfen? Rufen Sie uns an: +49 911 319-34445 (9 Euro zzgl. USt. je Anfrage)