Selbsthilfe bei rotem Symbol

Prüfen Sie, ob der Lesegerät-Treiber funktioniert

  1. Öffnen Sie den Geräte-Manager:
    • Windows 7: "Start" klicken. Im Suchfeld "Geräte-Manager" erfassen. "Geräte-Manager" wählen.
    • Windows 8: Tastenkombination "Windows+X" drücken. "Geräte-Manager" wählen.
  2. Prüfen Sie im Geräte-Manager:
    • Gibt es den Eintrag "SmartCard-Leser"?
    • Wie sieht der Untereintrag zu "SmartCard-Leser" aus?
  • Nicht geholfen? Rufen Sie uns an: +49 911 319-34445 (9 Euro zzgl. USt. je Anfrage)