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DATEV-Hotlines

Sie erreichen unsere kostenpflichtigen Hotlines Montag bis Freitag von 7.45 bis 18.00 Uhr. Ausgewählte Hotlines unterstützen Sie auch am Wochenende.

Programmservice

  • Für Einzelfragen zu den Programmen und zur Technik
  • 9 Euro zzgl. USt. je Anfrage

Eilservice

  • Bevorzugte Bearbeitung bei dringenden Fragen
  • 25 Euro zzgl. USt. je Anfrage
  • Reaktionszeit:
    max. 2 Stunden.
    Danach Abrechnung als Programmservice- bzw. Teamservice-Anfrage.

Teamservice

  • Individuelle Unterstützung für Teamservice-Kunden

So erreichen Sie den Programmservice und Eilservice:

Schriftlich

Verwenden Sie dafür das Programm Servicekontakt. So sind Ihre Daten geschützt.

Aufruf in jedem DATEV pro-Programm im Hilfe-Menü oder online:

Telefonisch

Aus Datenschutzgründen benötigen Sie immer Ihre Beraternummer und Ihre aktuelle Service-TAN.

  • Eilservice:
    +49 911 319-38888

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