Service aus Nürnberg

Teamservice

Der Teamservice unterstützt Kanzleien und Unternehmen persönlich und produktübergreifend bei Fragen zu den DATEV-Programmen. Als Teamservice-Kunde können Sie unter einer festen Telefonnummer beliebig viele Anfragen an den Teamservice stellen. Sie können Ihre Teamservice-Ansprechpartner aber auch über deren individuelle Durchwahlnummern kontaktieren.

Details zum Leistungsumfang des Teamservice erfahren Sie im DATEV-Shop .

Als Teamservice-Kunde nehmen Sie über folgende Wege Kontakt mit uns auf:

Schriftlich

Verwenden Sie das Programm Servicekontakt oder Servicekontakt online, so sind Ihre Daten geschützt.

  • Im Programm über Hilfe | Servicekontakt (für Anwender der PC-Programme).

Telefonisch

Aus Datenschutzgründen benötigen wir immer Ihre Beraternummer und Ihre aktuelle Service-TAN.

  • Bei dringenden Fragen:
    Eilservice
    +49 911 319-38888
    (25 Euro zzgl. USt. je Anfrage)

Per Chat

Für einfache Anfragen ohne vertrauliche Inhalte können Sie Montag bis Freitag von 8.00 bis 16.30 Uhr den DATEV-Chat nutzen.

*Zugriffsrecht freischalten

Die Teamservice-Ansprechpartnerseiten befinden sich in einem geschützten Bereich. Damit Sie diese Seiten aufrufen können, benötigen Sie eine DATEV SmartCard, das DATEV SmartLogin oder ein Benutzerkonto mit dem entsprechenden Zugriffsrecht.

Wie Sie das Zugriffsrecht freischalten, lesen Sie in der Info-Datenbank .