Aktuelle Servicesituation im Teamservice

Sie erreichen Ihre Service-Ansprechpartner von Montag bis Freitag von 7:45 bis 18:00 Uhr.

Telefonische Erreichbarkeit

Teamservice-Hotline (Produktübergreifende Kundenberater)

  • telefonisch: 64 %
  • Bitte beachten Sie die Sondersituation in der Personalwirtschaft.
  • In dringenden Fällen nutzen Sie bitte den Eilservice.
  • Telefon + 49 911 319-38888
    (Je Anfrage 25,00 Euro zzgl. USt)

Durchschnittliche Reaktionszeit auf Anfragen

Rechnungswesen

  • Reaktionszeit: ca. 5 Std.

Jahresabschluss

  • Reaktionszeit: ca. 7 Std.

Personalwirtschaft

  • Reaktionszeit: ca. 23 Werktage
  • Durch das hohe Serviceaufkommen ist leider auch beim Eilservice mit Reaktionszeiten von bis zu 2 Werktagen zu rechnen.
    Telefon + 49 911 319-38888

Steuern

  • Reaktionszeit: ca. 6 Std.

Eigenorganisation

  • Reaktionszeit: ca. 3 Std.

Dokumentenmanagement

  • Reaktionszeit: ca. 2 Std.

Basissoft- und Hardware

  • Reaktionszeit: ca. 2 Std.

Eilservice

Telefon + 49 911 319-38888
(Je Anfrage 25,00 Euro zzgl. USt)

Aktuelle Informationen zum Eilservice und zur Servicesituation:

  • Gesprächsannahme im Durchschnitt innerhalb von 5 Minuten.
  • Bevorzugte Bearbeitung im Durchschnitt innerhalb von 1 Arbeitstag.
  • Bitte beachten: Bei Eilserviceanfragen zur Personalwirtschaft ist aktuell mit Reaktionszeiten bis zu 2 Arbeitstagen zu rechnen.

Legende

eingeschränkt verfügbar

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