Selbsthilfe bei rotem Symbol

PC/SC reparieren

Voraussetzung:

Sie verfügen über Administrator-Rechte.

Vorgehen:

  1. Im Verzeichnis <LW>:\Programme (x86)\DATEV\PROGRAMM\SiPaCompact\Diagnose\: Auf die Datei FixPCSC.exe doppelklicken.
  2. Im Programm Fix PC/SC: Auf Starten klicken.
    Das Programm erkennt Fehler der Schnittstelle und repariert sie.
  3. Wenn Sie das Programm zum Neustart des Rechners auffordert: Rechner neu starten.
  4. Prüfen, ob die gewünschte Funktion verfügbar ist.
  5. Wenn die Funktion nicht verfügbar ist: Fortfahren mit Sicherheitspaket reparieren.
  • Nicht geholfen? Rufen Sie uns an: +49 911 319-34445 (9 Euro zzgl. USt. je Anfrage)