NFON

Hersteller
NFON AG

Stand
29.09.2016

Bemerkung
Die NFON AG mit Sitz in München, 2007 gegründet, ist einer der weltweit führenden Anbieter für High-End-Telefonanlagen aus der Cloud mit über 150 Mitarbeitern in München, Mainz und darüber hinaus in über 10 weiteren Ländern (davon acht Niederlassungen).

NFON bedient Unternehmen von 2 bis 249.000 Mitarbeitern bei mehr als 10.000 Kunden.

NCTI premium

Mit NFON wird die Telefonanlage aus den Büros der Kunden in die NFON- Hochleistungsrechenzentren verlagert. Über eine verschlüsselte Internetverbindung können die Kunden weltweit per Telefon, Computer oder Smartphone auf ihre Telefonanlage zugreifen und sind dabei stets am klassischen Telefonnetz angeschlossen. Die Anlage ist dank lebenslang kostenloser Cloud-Updates immer auf dem neuesten Stand. NCTI premium bietet CTI- und UC-Funktionen wie Telefonie-Präsenz, Anrufsteuerung (Antworten, Auflegen, Übergeben, Anrufen), Chat und Anwendungs-Integration (Anrufervorschau-Fenster, Wählen per Mausklick usw.).

www.nfon.com/de/telefonanlage/hardware/cti/ncti-premium-windows

Kompatibilität mit DATEV Telefonie Basis

Die folgenden Funktionen von NCTI premium in Verbindung mit DATEV werden unterstützt:

  • Ein kleines Pop-up-Fenster zeigt den Namen des Gesprächspartners bei eingehenden und ausgehenden Telefonaten, falls eine Übereinstimmung zwischen der Rufnummer des Anrufers und den Zentralen Stammdaten der DATEV-Programme gefunden wird.
  • Eine Kontaktkarte kann aus dem Pop-up-Fenster geöffnet werden: Darin können Kontaktdaten (Adressat, Institution) ausgewählt, Notizen zum Telefonat eingegeben und zusammen mit den Telefonat-Daten an DATEV (automatisch oder manuell) übergeben werden.
  • Die Zentralen Stammdaten der DATEV-Programme werden vom NCTI-Client gelesen, die Telefonnummern können direkt oder aus der Pop-up-Kontaktkarte gewählt werden.
  • Anrufen aus DATEV-Anwendungen heraus.

Versionsinformationen

Um NCTI premium mit DATEV Telefonie Basis zu verwenden, brauchen Sie NCTI premium 1.0 oder höher.

Kompatible TK-Systeme

NFON Cloud-Telefonanlage