Service

Self-Service

Gesucht. Gefunden. Das DATEV Hilfe-Center

Ihre erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um DATEV-Produkte. Über intuitive Oberflächen und eine gezielte Suchfunktion finden Sie schnell

• Antworten auf aktuelle Fragen aus dem Programmservice
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• Tipps zum Programmhandling
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Persönlicher Service

Aktuelle Service-Meldungen

• 24.01.2022

  Wartungen geplant

  Am Mittwoch, 26.01.2022, von 07:00 bis 07:30 Uhr ist die DATEVnet mobil Inbetriebnahme nicht verfügbar. Am selben Tag von 19:00 bis 23:00 Uhr ist DATEV Unternehmen online nicht verfügbar.

• 20.01.2022

  Service-Releases stehen bereit

  Die für heute geplanten Service-Releases stehen voraussichtlich ab 18:15 Uhr bereit.

• 13.01.2022

  Microsoft Updates im Januar 2022 - Verträglichkeitstests beendet

  Die Verträglichkeitstests der DATEV-Programme mit den im Januar 2022 von Microsoft veröffentlichten Updates sind beendet. Es wurden keine Probleme festgestellt.

• 08.12.2021

  Geänderte Softwarebereitstellung zum Jahreswechsel 2021/2022

  Voraussetzung für die Installation der Jahreswechsel-Updates sind die DATEV-Programme 15.0 (August 2021). Installieren Sie die DATEV-Programme 15.0 möglichst bald.

• 22.11.2021

  DATEV Hilfe-Center

  Wenn Sie noch den Internet Explorer 11 nutzen, kann es sein, dass Sie im DATEV Hilfe-Center nicht alle Funktionen optimal nutzen können.

• 27.10.2021

  Freigabe der DATEV-Programme 15.0 unter Windows Server 2022

  Ab sofort können Sie die DATEV-Programme auch unter dem neuen Server-Betriebssystem Windows Server 2022 einsetzen.

• 13.10.2021

  Umstellung auf die Person als Rechteträger

  Der Portfoliowandel in die Cloud erfordert, dass Sie die Rechte in Rechteverwaltung online künftig direkt für die Personen erteilen, die das Programm nutzen. Alle Informationen dazu finden Sie hier.

• 18.08.2021

  Auskünfte von DATEV – Service-TAN notwendig

  Für Auskünfte an den Service-Hotlines benötigt DATEV Ihre Beraternummer und Ihre tagesaktuelle Service-TAN. Bitte behandeln Sie die Service-TAN vertraulich und geben Sie diese nur an Personen weiter, die ebenfalls voll auskunftsberechtigt sind.

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