Erschienen: 20.07.2021
Dateiname: mfb-kunde.exe
Dateigröße: 4,2 MB
Sicherheitshinweise
Beachten Sie beim Einsatz der Mandanten-Fernbetreuung bitte unbedingt die nachfolgenden Sicherheitshinweise.
mehr erfahrenVoraussetzungen
Um das Kunden-Modul von DATEV Mandanten-Fernbetreuung (für Windows) einsetzen zu können, müssen folgende Voraussetzungen vorliegen:
- Ihr Sitzungspartner führt das Berater-Modul aus.
- DSL-Anschluss mit mindestens 2000 Kbit/s (Empfehlung).
Hinweis: Laden Sie das Modul bei jeder Nutzung erneut herunter, es wird nicht empfohlen die Datei lokal auf Ihren Systemen abzuspeichern. Nur so ist gewährleistet, dass immer mit der neuesten Programmversion gearbeitet wird und somit alle Funktionen zur Verfügung stehen.
Ihr Nutzen
Mit dem Kunden-Modul der Mandanten-Fernbetreuung (für Windows) ermöglichen Sie Ihrem Berater nach explizit erteilter Zustimmung Ihren PC über das Internet einzusehen und zu steuern. Der Berater wiederum kann Ihnen Einsicht auf den Bildschirminhalt seines Rechners geben. Durch den gemeinsamen Blick auf einen Bildschirm oder durch das Steuern Ihres Rechners - online über Internet - können Fragen schnell und einfach geklärt werden.