DATEV Software-partner
pascom GmbH & Co. KG

pascom für DATEV

Pascom Telefonanlagen: die All-in-One Business Communications Lösung.

Pascom integriert sich nahtlos in den DATEV Arbeitsplatz. Anrufe lassen sich direkt aus DATEV heraus starten. Eingehende Anrufe öffnen automatisch den richtigen Mandantendatensatz. Alle Gesprächsdaten werden automatisch beim Mandanten protokolliert, sodass alle wichtigen Informationen wie Uhrzeit und Gesprächsdauer für eine minutengenaue Abrechnung zur Verfügung stehen.

Highlights

  • Telefonieren, Chat, Video Meetings, File Share und Faxen, alles in einer App
  • pascom Cloud to DATEVasp und Terminal Server kompatibel
  • Integriertes Softphone für Desktop PC, iPhone und Android
  • Vollumfängliche UC-Plattform, perfekt für das Arbeiten im Home-Office
  • Automatische Synchronisierung von detaillierten Anruferinformationen

Zum Partner und zum Produkt

Das Unternehmen pascom GmbH & Co. KG mit Sitz in Deggendorf wurde 1997 gegründet und ist seit Januar 2018 Partner der DATEV.

Mehr Infos finden Sie unter:

  • Integriertes Softphone, Chat, File Sharing und Video-Telefonie
  • Apps für Desktop und Mobile
  • Cloud-zu-Cloud Kommunikation, auch auf Terminal Server
  • Umfangreiche Adressbücher
  • Warteschlangen mit Musikplaylisten, individuelle Ansagen und IVR Menüs
  • Intelligent automatische Anruf Verteilung
  • Contact Center Analytics Wallboards
  • Voicemail und Fax-to-Mail
  • Eigene TAPI-Schnittstelle & Click-To-Dial
  • Gehostet in Deutschland
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Telefonie-Schnittstelle

Allgemein

Mit der DATEV Telefonie-Schnittstelle können Anrufdaten zwischen Telefonie-Lösungen von DATEV-Software-Kooperationspartnern und DATEV Telefonie Basis ausgetauscht werden.

Prozess der Telefonie-Schnittstelle als Grafik

Speziell bei diesem Partner

Hier erhalten Sie detaillierte Informationen zum umgesetzten Funktionsumfang der Schnittstelle durch diesen Hersteller .

Kompatibilität mit DATEV Telefonie Basis: Um das Produkt mit DATEV Telefonie Basis zu verwenden, sind folgende Voraussetzungen notwendig:

  • Einsatz der aktuellsten Programmversion von pascom (empfohlen)

Rechtlicher Hinweis

DATEV kann nicht garantieren, dass der Funktionsumfang der Schnittstelle Ihren Anforderungen entspricht. DATEV prüft das fehlerfreie Einlesen der Output-Datei in die DATEV-Software. Weitere Funktionen oder Eigenschaften des Hersteller-Produkts sowie der Schnittstelle sind nicht Gegenstand der technischen Prüfung. Insbesondere prüft DATEV nicht, ob die im Hersteller-Produkt verarbeiteten Daten fachlich korrekt übergeben werden. Detaillierte Informationen zur technischen Prüfung finden Sie unter:

Schnittstellenvorgaben

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Die PC-Lösung kann im DATEVasp-Umfeld installiert werden:

  • Eventuell erforderliche Lizenzen müssen durch den Nutzer erworben und DATEVasp für die Installation bereitgestellt werden (Dok.-Nr.: 0903443 ; 6.7).
  • Installation und Updates werden durch DATEVasp entsprechend der Kosten im Servicekatalog übernommen.

Die Lösung kann in Verbindung mit DATEV-SmartIT nicht genutzt werden.

Den Support für Anwender übernimmt der Hersteller. Die obige Einschätzung beruht auf einer technischen Grundprüfung. Etwaige Funktionseinschränkungen können nicht ausgeschlossen werden.

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pascom für DATEV unterstützt ohne weitere Lizenzkosten oder Zusatzsoftware die Funktionen der DATEV Telefonie Basis.

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Referenzen

  • pahl & partner Steuerberatungsgesellschaft mbB, Bahnhofsallee 1b, 37081 Göttingen
  • Dr. Hellersen und Partner Steuerberater mbB, Jahnstraße 1-5, 64285 Darmstadt
  • DBB DATA Beratungs- und Betreuungsgesellschaft mbH, Hessenring 99b, 61348 Bad Homburg
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