Art.-Nr. 45723 | Software

DATEV Telefonie Basis

DATEV Telefonie Basis

Computergestütztes Telefonieren in Verbindung mit einem CTI-Fremdprodukt

Weiterverarbeitung der ein- und ausgehenden Anrufdaten

Integration in den Arbeitsplatz DATEV pro

Mit DATEV Telefonie Basis können Sie ein- und ausgehende Anrufdaten in die DATEV pro-Anwendungen und in den Arbeitsablauf des DATEV-Anwendungen am PC integrieren.

Das Programm ordnet z. B. ein- und ausgehende Telefongespräche sofort dem betreffenden Mandat oder der betreffenden Akte zu. Die Schnellinfos und kontextbezogenen Links im DATEV Arbeitsplatz pro richten sich automatisch auf den Gesprächspartner aus.

Hinweis: DATEV Telefonie Basis setzt für die Nutzung ein separates kostenpflichtiges CTI-Fremdprodukt mit DATEV-Telefonie-Schnittstelle voraus.

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  • Komfortable Unterstützung während des Telefonats
    • Wählen einer Telefonverbindung aus DATEV pro-Anwendungen heraus
    • Der DATEV Arbeitsplatz pro passt sich während eines Telefongesprächs an, so dass Sie automatisch die Daten des zugeordneten Mandanten sehen
    • Kontextbezogene Links im DATEV Arbeitsplatz pro zur Verarbeitung/Weiterverwendung von Gesprächsmerkmalen einschl. Telefonnotizen (Speicherung in den Dokumentenmanagement-Systemen von DATEV)
  • Integration in die Weiterverarbeitung der Telefondaten
    • Auflistung der aktuellen Telefongespräche
    • Übergabe von Leistungssätzen an Eigenorganisation pro
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Kundenstimme

Renz Schuhknecht Baumann

DATEV Telefonie hat unsere Erreichbarkeit deutlich erhöht, schafft eine extrem hohe Auskunftsbereitschaft und unterstützt uns unverzichtbar bei der Dokumentation der telefonischen Beratungen durch die hervorragende Notizfunktion.

Michael Renz,
Rechtsanwalt

Kundenstimme

LBD Landw. Buchführungsdienst GmbH

Am meisten schätzen wir die Bereitstellung der Mandantendaten, wie schnell eine Telefonnotiz erfasst und im DMS gespeichert werden kann und dass kein manuelles Wählen mehr nötig ist.

Gunter Nüssel,
Dipl. Ing. agr. (Univ.) Steuerberater, Fachberater für Testamentsvollstreckung Nachlassverwaltung (DStV e.V.)

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