
XPhone Connect
XPhone Connect macht DATEV zur Kommunikationszentrale – inkl. Anrufer-Identifizierung, Anruf-Journal & Präsenzmanagement.
XPhone Connect ermöglicht eine nahtlose Integration der Telefonie in DATEV: Telefonate lassen sich direkt aus der DATEV-Oberfläche starten. Sämtliche Mandanten-Telefonate werden lückenlos im Journal erfasst und Anrufer beim ersten Klingeln identifiziert. Auf Basis der DATEV-Termine wird zusätzlich automatisch der Präsenzstatus angepasst und eine Anruf-Umleitung eingerichtet.