Fragen von Mandanten, z. B. zu Buchungen, via Internet direkt im Programm beantworten
Den Inhalt des eigenen Bildschirms via Internet präsentieren, z. B. um Auswertungen zu zeigen
Sofort nutzbar, ohne Installation oder Bestellung
Art.-Nr. 94646
Die benötigen Anwendungen MFB_Berater.exe und MFB_Kunde.exe können unter http://www.datev.de/mfb herunter geladen und ad hoc genutzt werden. Beim Start des Beraterprogramms "MFB_Berater.exe" erfolgt ein Hinweis auf die kostenlose Nutzung. Diesen Hinweis müssen Sie bestätigen und können dann die Anwendung uneingeschränkt nutzen
Es ist keine Bestellung erforderlich, die Anwendung kann direkt gestartet werden unter www.datev.de/mfb
Mit der DATEV Mandanten-Fernbetreuung können Sie Ihre Mandanten persönlich via Internet betreuen, wenn es vor Ort nicht möglich ist.
Mit der Fernbetreuungssoftware, die auf einem Produkt der Firma Fastviewer basiert, wird über einen beliebigen Internet-Zugang eine Verbindung zwischen zwei PCs aufgebaut. Die Steuerung und Absicherung der Verbindung übernehmen Verbindungsserver, die bei DATEV in einer Sicherheitszone arbeiten (Internet Service Area). Sie können sowohl Ihren Bildschirminhalt präsentieren, z. B. bei Auswertungen, als auch den Bildschirminhalt des fremden PCs sehen, z. B. bei Programmfragen.
nach obenInfo-Datenbank (Dok.-Nr. 0903194)
Art.-Nr. 94646
Die benötigen Anwendungen MFB_Berater.exe und MFB_Kunde.exe können unter http://www.datev.de/mfb herunter geladen und ad hoc genutzt werden. Beim Start des Beraterprogramms "MFB_Berater.exe" erfolgt ein Hinweis auf die kostenlose Nutzung. Diesen Hinweis müssen Sie bestätigen und können dann die Anwendung uneingeschränkt nutzen
Es ist keine Bestellung erforderlich, die Anwendung kann direkt gestartet werden unter www.datev.de/mfb
Fragen zu Umfang und Bestellung beantwortet Ihnen gerne ein DATEV-Mitarbeiter:
0800 3283825 oder Kontakt Häufigste Fragen
