Selbsthilfemedien im Überblick

Mit den DATEV-Selbsthilfemedien Zeit sparen und Wissen erweitern - kostenlos und jederzeit verfügbar. Das spart Ihnen oft einen Anruf an der Hotline.

Info-Datenbank

Tagesaktuelle Supportinformationen zu allen DATEV-Programmen: Lösungen zu Fehlern, Beispiele, Servicevideos und Programmhilfen.

Aufruf:

  • im DATEV-Programm: über das Glühlampen-Symbol in der Menüleiste
  • im Internet: www.datev.de/info-db

Programmhilfe

Programm- und Fachinformationen passend zum jeweiligen DATEV-Programm und Arbeitsschritt.

Aufruf:

  • komplette Programmhilfe: über das Hilfe-Menü im DATEV-Programm
  • kontextbezogen zum aktuellen Arbeitsschritt: F1-Taste

Servicekontakt

Über die Suche im Servicekontakt finden Sie Lösungen aus der Info-Datenbank, die anderen Anwendern schon bei ähnlichen Fragen geholfen haben.

Aufruf:

  • im DATEV-Programm: über Hilfe | Servicekontakt

Service-Anwendungen

Nützliche Tools von der Anlage einer Beraternummer bis zu Informationen zur DATEV-Rechnung.

Was Sie damit alles machen können, erfahren Sie hier: