Selbsthilfemedien im Überblick
Mit den DATEV-Selbsthilfemedien Zeit sparen und Wissen erweitern - kostenlos und jederzeit verfügbar. Das spart Ihnen oft einen Anruf an der Hotline.
DATEV Hilfe-Center
Tagesaktuelle Produkthilfen von DATEV-Experten auf Knopfdruck für Sie zugänglich – mit Antworten auf aktuelle Fragen aus der Hotline, Fehlerbehebungen, Programmhilfen, Tipps, Leistungsbeschreibungen, Beispiele und Servicevideos.
Aufruf:
- in den DATEV-Programmen ab 14.0 (September 2020) über das Suchfeld rechts oben in der Menüleiste
- in DATEV Unternehmen online über das Hilfe-Menü
- im Internet: www.datev.de/hilfe
Info-Datenbank
Tagesaktuelle Supportinformationen zu allen DATEV-Programmen: Lösungen zu Fehlern, Beispiele, Servicevideos und Programmhilfen.
Aufruf im DATEV-Programm über das Glühlampen-Symbol in der Menüleiste.
Die Info-Datenbank wird bis September 2021 vom DATEV Hilfe-Center abgelöst.
Programmhilfe
Programm- und Fachinformationen passend zum jeweiligen DATEV-Programm und Arbeitsschritt.
Aufruf:
- komplette Programmhilfe: über das Hilfe-Menü im DATEV-Programm
- kontextbezogen zum aktuellen Arbeitsschritt: F1-Taste
Service-Anwendungen
Nützliche Tools von der Anlage einer Beraternummer bis zu Informationen zur DATEV-Rechnung.
Was Sie damit alles machen können, erfahren Sie hier:
- DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1071182