Unseren persönlichen Service erreichen Sie Montag bis Freitag von 7:45 bis 18:00 Uhr. Aus Datenschutzgründen benötigen Sie immer Ihre Beraternummer und Ihre aktuelle Service-TAN. Am 24. und 31.12. sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen ist unser Service nicht erreichbar.
Zu Einzelfragen zu Programmen und Technik
9 EUR zzgl. USt. je Anfrage
Individuelle Unterstützung für Teamservice-Kunden
Pauschale je nach Vertragsart
Bevorzugte Bearbeitung bei dringenden Fragen
25 EUR zzgl. USt. je Anfrage
Eilservice: +49 911 319-38888
Unterstützung zu zeitlich, fachlich und technisch aufwendigen Themen.
35 EUR je angefangene 1/4 Stunde zzgl. USt.
Administrative Anfragen und Aufträge an Logistik-Center und Mitgliedschaften.
NEU: Schreiben Sie uns über den Servicekontakt. Aufruf im DATEV Hilfe-Center.
9 EUR zzgl. USt. je Anfrage /Auftrag
Installation der DATEV-Software und Entlastung bei technischen Routineaufgaben im DATEV-Umfeld.
Individuelle Beratungs-, Schulungs- und Einrichtungsangebote.
Abrechnung nach Bearbeitungsdauer (mindestens 1 Stunde).
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