Hilfe zu DATEV SmartCard / mIDentity

Die häufigsten Fragen zum Einsatz der DATEV SmartCard / DATEV mIDentity.

Meine SmartCard wird nicht erkannt.
Ich möchte das Sicherheitspaket installieren.
Ich möchte mit der SmartCard Daten bei der Finanzverwaltung abrufen.
Was muss ich bei einem Kartentausch beachten?
Ich möchte mit signierten oder verschlüsselten E-Mails arbeiten.
Ich weiß die PIN nicht und benötige die PUK.
Beim Aufruf einer DATEV-Cloud-Anwendung wird ein QR-Code angezeigt, obwohl ich eine SmartCard nutzen möchte.
Welche Kartenleser werden von DATEV unterstützt?
Ich möchte meine SmartCard in einer WTS-Umgebung einsetzen.
Ich möchte meine SmartCard sperren (z.B. bei Verlust).
Ich möchte meine SmartCard kündigen.
Wo finde ich den Treiber für die Kartenleser?
Wie kann ich ein anderes Anmeldeverfahren wählen?

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