Cloud-Lösung für die einfache Kommunikation

Mit MyDATEV Kanzlei organisieren Kanzleien die sichere Kommunikation mit ihren Mandantinnen und Mandanten genau dort, wo Abstimmung entsteht: bei Dokumenten, Rückfragen, Aufgaben und Freigaben.

MyDATEV Kanzlei unterstützt Sie dabei, je nach Mandant den passenden Kommunikations- und Austauschprozess aufzusetzen: sicher, nachvollziehbar und direkt im DATEV-Umfeld.

So vermeiden Sie verstreute E-Mails, WhatsApp-Nachrichten und unklare Zuständigkeiten und schaffen einen zentralen digitalen Arbeitsraum für alles, was zwischen Kanzlei und Mandant abgestimmt werden muss.

Die Kommunikationsfunktionen von MyDATEV Kanzlei sind im Anwendungsmenü von MyDATEV für Sie und Ihre Mandanten unter „Kommunikation“ gebündelt.

 

Und das kann MyDATEV Kanzlei:

Dokumente sicher austauschen

Über MyDATEV können Sie Dokumente zentral zur Verfügung stellen und umgekehrt Dokumente von Ihrer Mandantschaft empfangen. Drag & Drop-Funktionen sorgen für eine schnelle und einfache Handhabung. Es ist sicherer als der Versand per E-Mail, eine E-Mail-Verschlüsselung ist nicht erforderlich.

Zusätzlich können Sie anhand von Such- und Filtermöglichkeiten innerhalb des Dokumentbestands suchen.

Nachrichten senden und Unterhaltungen führen

Schicken Sie Ihren Mandanten Nachrichten. Sie können auch Dokumente zusammen mit einer Nachricht an Ihre Mandantschaft senden oder  Nachrichten zu einer Aufgabe austauschen, wenn es z. B. eine Rückfrage gibt.

Unterhaltungen können nun abgeschlossen werden. Sie werden im standardmäßig aktiven Filter „Offene Unterhaltungen” für Kanzlei und Mandant ausgeblendet. Mandanten können keine Nachrichten in abgeschlossenen Unterhaltungen schreiben. Erfasst die Kanzlei in einer abgeschlossenen Unterhaltung eine Nachricht, wird die Unterhaltung wieder geöffnet.
Die Kanzlei kann abgeschlossene Unterhaltungen auch ohne neue Nachricht wieder öffnen. Abgeschlossene Unterhaltungen werden in den Filtern „Alle Unterhaltungen” und „Abgeschlossene Unterhaltungen” angezeigt.

Weitere Informationen finden Sie in „Unterhaltung abschließen” in MyDATEV Kommunikation (Dok.-Nr. 1048643).

Aufgaben managen

Erstellen Sie direkt Aufgaben für Ihre Mandanten, wenn diese beispielsweise Dokumente zur Prüfung senden sollen. Dabei können Sie unter anderem die Fälligkeit und die Zuständigkeit angeben.

Steuererklärungen und E-Bilanzen zur Freigabe versenden

Mit dem neuen Freigabeprozess in MyDATEV Kanzlei kann Ihre Kanzlei Steuererklärungen, Einnahmen-Überschuss-Rechnungen oder E-Bilanzen direkt aus den Fachanwendungen zur Freigabe an Ihre Mandanten senden.

Ihr Mandant wird über MyDATEV und/oder per E-Mail benachrichtigt, prüft die Unterlagen online und erteilt die Freigabe mit einem Klick. Offene Aufgaben können durch Erinnerungsfunktionen nachverfolgt werden. Es ist möglich, mehrere Freizeichner einzubinden und zusätzliche Dokumente anzuhängen. Nach erfolgter Freigabe erhält der Kanzleimitarbeiter automatisch eine Benachrichtigung.

Hinweis: Es können mehrere Freizeichner angegeben werden, beispielsweise bei zusammenveranlagten Ehegatten oder Gesellschaftern von Personen- und Kapitalgesellschaften. EST-Erklärungen mit Einzelveranlagung von Ehegatten sowie EST-, BESt- oder GuE-Erklärungen, bei denen nur die in der Steuererklärung erfasste Anlage EÜR elektronisch übermittelt werden soll, können hingegen nicht freigezeichnet werden.

Rechtekonzept in MyDATEV Kanzlei

Mit dem neuen Rechtekonzept ist es möglich, themenspezifische Berechtigungen an Kanzleimitarbeiter und Mandanten zu vergeben.

Ab sofort können Rechte gezielt nach Themen vergeben werden. Damit lassen sich Zugriffe flexibel und sicher an die individuellen Anforderungen Ihrer Kanzlei anpassen. Alle bestehenden Benutzer behalten automatisch das Zugriffsrechte auf alle Themen, da standardmäßig alle Themen freigegeben sind. Erst mit der bewussten Vergabe von Themenrechten wird die Sichtbarkeit verändert.

Beispiel: Ein Mitarbeiter erhält nicht das Recht, das Thema Lohn einzusehen. Damit sind für den Mitarbeiter in MyDATEV Kanzlei keine Objekte sichtbar, die ausschließlich dem Thema Lohn zugeordnet sind.

Hinweis: Sollte eine Unterhaltung sowohl das Thema Lohn als auch Allgemein enthalten, ist die Unterhaltung sichtbar, da der Benutzer Zugriff auf das Thema Allgemein besitzt.

Mit dieser neuen Funktion schaffen Sie mehr Sicherheit, Flexibilität und Übersicht in der digitalen Zusammenarbeit mit Ihren Mandanten.

Textbausteine für eine effiziente Kommunikation in MyDATEV Kanzlei

Mit den neuen Mustertextbausteinen wird die Kommunikation mit Ihren Mandanten noch effizienter. Die Textbausteine unterstützen Sie bei wiederkehrenden Kommunikationssituationen, z. B. bei Terminvereinbarungen, Rückfragen oder Informationsanforderungen. So sparen Sie Zeit und schaffen eine einheitliche, professionelle Ansprache. 

Sie können dabei die DATEV-Mustertextbausteine nutzen oder sie duplizieren und bearbeiten, um eigene Kanzleibausteine anzulegen. In der aktuellen Ausbaustufe sind die Textbausteine in den Freigabeprozessen und Unterhaltungen in MyDATEV Kanzlei integriert. Sie werden  sukzessive in weitere Bereichen (z. B. Aufgaben) integriert. 

Mehr Informationen finden Sie im Hilfe-Dokument "Textbaustein anlegen" (Dok.-Nr. 1048409). 

Neu: Benachrichtigungen für Unterhaltungen kanzleiseitig steuern

Sie haben die Möglichkeit, die Benachrichtigung einer neuen Unterhaltung spezifisch zu steuern. Dafür wählen Sie einfach die entsprechende Person im dazugehörigen Feld "Benachrichtigung" aus.

Ausblick: Funktionale Erweiterungen (Auswahl)

  • Differenziertes Rechtekonzept auf Kanzlei- und Mandantenseite: Rechte für Funktionen (voauss.. 2026) und vertrauliche Kommunikation (voraussichtlich 2027)
  • Kontinuierliche Erweiterung der Integration leistungserstellender Anwendung, Start mit DATEV Meine Steuern und DATEV Personal (vorauss.. 2. Halbjahr 2026)
  • Mandanten-App (MyDATEV App) für einen einfachen Zugang zur Kommunikation mit der Kanzlei (vorauss.. 1. Halbjahr 2026)
  • Erweiterter Freigabeprozess: DATEV und FP Sign arbeiten im Rahmen von MyDATEV Kanzlei daran, voraussichtlich Ende 2026 eine fortgeschrittene Signatur im Rahmen einer Pilotphase anzubieten.

 

MyDATEV App – Ihre Mandantschaft auch mobil angebunden

Mit der MyDATEV App erweitern Sie MyDATEV Kanzlei um einen mobilen Zugang für Ihre Mandantinnen und Mandanten. So binden Sie Ihre Mandantschaft noch einfacher in digitale Prozesse ein – jederzeit und überall.

 

Schnellere Rückmeldungen. Weniger Abstimmungsaufwand.
Ob Belege, Rückfragen oder Freigaben: Mit der App reagieren Ihre Mandantinnen und Mandanten direkt über ihr Smartphone – ohne Medienbruch.

Ihre Mandantschaft kann:

  • Dokumente mobil hochladen und empfangen
  • Nachrichten sicher mit Ihrer Kanzlei austauschen
  • Aufgaben strukturiert bearbeiten
  • Steuerrelevante Unterlagen direkt prüfen und freigeben

Das beschleunigt Abstimmungsprozesse und reduziert Nachfassaufwand.

 

Bitte beachten Sie, dass die App nur für Mandanten nutzbar ist.

Vorteile für Ihre Kanzlei und Ihre Mandantschaft

Mehr Effizienz in Ihren Kanzleiprozessen

Die mobile Einbindung unterstützt Sie dabei:

  • Freigabeprozesse schneller abzuschließen
  • Kommunikationswege zu bündeln
  • Mandanten aktiv in digitale Abläufe einzubinden

So stärken Sie eine durchgängige digitale Zusammenarbeit zwischen Kanzlei und Mandantschaft.

 

Höhere Mandantenbindung durch modernen Service
Die MyDATEV App bietet Ihrer Mandantschaft einen komfortablen, zeitgemäßen Zugang zur Zusammenarbeit mit Ihrer Kanzlei.

Push-Mitteilungen informieren automatisch über neue Dokumente, Nachrichten, Aufgaben oder Freigaben. Das sorgt für Transparenz und für eine spürbar serviceorientierte Betreuung.

 

Für welche Mandanten eignet sich die MyDATEV App?
Die App ist vor allem für Mandanten geeignet, die ihr Smartphone als zentrales Arbeitsgerät nutzen und Informationen schnell und ortsunabhängig abrufen möchten. Dazu zählen insbesondere kleinere Betriebe und Einzelunternehmer, die ohne festen PC-Arbeitsplatz arbeiten oder bewusst mobil organisiert sind.

Auch Mandanten mit eher sporadischem Austausch profitieren von der App: Sie erhalten Informationen genau dann, wenn sie relevant sind, beispielsweise über Push-Benachrichtigungen direkt auf dem Smartphone. So bleiben sie ohne zusätzlichen Aufwand auf dem aktuellen Stand.

So startet Ihre Mandantschaft mit der MyDATEV App

Damit Ihre Mandanten die MyDATEV App nutzen können, müssen sie für die Kommunikationsfunktionen freigeschaltet sein und über ein geeignetes Zugangsmedium verfügen. Nach der erfolgreichen Registrierung können Ihre Mandanten die App nutzen.

  1. Mandant ist für MyDATEV Kanzlei beziehungsweise MyDATEV Kommunikation registriert
  2. DATEV-Konto und DATEV SmartLogin sind vorhanden
  3. Berechtigungen und Themenzugriffe sind vergeben
  4. Mandant wurde über die Nutzung der App informiert
  5. Download der App im Apple App Store oder im Google Play Store – inkl. Onboarding Tour 

Unsere Empfehlung

Entdecken Sie die neue Produkttour auf tour.datev.de: Sie erhalten einen kompakten Überblick über die zentralen Kommunikationsfunktionen von MyDATEV Kanzlei und erfahren, wie Sie sich einfach und sicher mit Ihrer Mandantschaft austauschen können.

Einblick in MyDATEV Kanzlei

So starten Sie mit MyDATEV Kanzlei

  1. MyDATEV Kanzlei bestellen

    Sie bestellen kostenpflichtig MyDATEV Kanzlei über den DATEV Bestell- und Einrichtungsassistenten.

  2. MyDATEV Kanzlei erfolgreich im Team einführen

    Der erfolgreiche Einstieg in MyDATEV Kanzlei beginnt nicht erst bei den Mandantinnen und Mandanten. Entscheidend ist, dass auch die Mitarbeitenden der Kanzlei sicher mit dem neuen digitalen Kommunikationsweg arbeiten und den Nutzen im Kanzleialltag erleben.

    Mehr erfahren

  3. MyDATEV Kanzlei erfolgreich bei Mandanten einführen

    Nach dem Start im Kanzleiteam folgt die Einführung bei den Mandantinnen und Mandanten. Wählen Sie dafür gezielt Mandate aus, bei denen der Nutzen schnell sichtbar wird, zum Beispiel durch weniger E-Mails, klare Aufgaben, sichere Dokumentenübermittlung oder digitale Freigaben.

    So entsteht ein einfacher Einstieg in die digitale Zusammenarbeit, der Mandanten entlastet und die Kanzleiabläufe spürbar verbessert. Aber auch die Situation des Mandanten ist entscheidend wie Sie MyDATEV Kanzlei nutzen.

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  4. Kommunikationsfunktionen für Mandanten freischalten

    Danach stellen Sie Ihren Mandanten MyDATEV Kommunikation über die MyDATEV Mandantenregistrierung kostenlos bereit.

    Die Kommunikationsfunktionen sind für Sie und Ihre Mandanten in MyDATEV unter MyDATEV Kommunikation gebündelt.

Vorteile für Ihre Kanzlei und Ihre Mandantschaft

  • Einfach kommunizieren: Mit Drag & Drop unkompliziert Dokumente für den Austausch bereitstellen. Mit der Unterhaltungsfunktion tauschen Sie auf sicherem Weg Nachrichten aus. Daneben können Sie Ihren Mandanten auch Aufgaben zum Erledigen einstellen.
  • Dokumente komfortabel freigeben: Mit der Freigabefunktion lassen sich Steuererklärungen, Einnahmen-Überschuss-Rechnungen oder E-Bilanzen direkt aus den Fachanwendungen zur Freigabe versenden.
  • Einfache Bedienung und automatische neue Funktionen: Die neue Lösung lässt sich intuitiv nutzen und administrieren. Neue Funktionen stehen ohne Installationsaufwand sofort zur Verfügung. Auf MyDATEV Kanzlei können Sie jederzeit und überall zugreifen.
  • Sicher zusammenarbeiten: Datenaustausch und Kommunikation finden im geschützten DATEV-Rechenzentrum in Deutschland statt. Dazu melden Sie sich mit DATEV SmartCard / DATEV SmartLogin an.

Die Benutzerlizenz Set ist nun auch für MyDATEV Kanzlei verfügbar.

Nach der Lizenz-Umstellung auf Benutzerlizenz können Sie auch von den Vorteilen des Lizenztyps Benutzerlizenz Set profitieren, der das Teilen von Lizenzen ermöglicht. DATEV empfiehlt zu prüfen, ob der Lizenzwechsel auf die Benutzerlizenz Set kostengünstiger ist. Den Lizenztyp können Sie bequem in den DATEV Service-Anwendungen | Vertragsübersichten ändern.

Tipp für den Start mit MyDATEV Kanzlei

Um Ihnen ein besseres Kennenlernen von MyDATEV Kanzlei zu ermöglichen, besteht bei der Einführung der Lösung die Möglichkeit, mit einzelnen Mitarbeitenden sowie Mandanten zu starten und den Anwenderkreis sukzessive zu erweitern. Für Mandanten, die bereits jetzt den DATEV SmartLogin nutzen, ist dies am einfachsten.

DATEV MyMarketing – Video, Banner und Broschüre zu MyDATEV

Auf DATEV MyMarketing können Sie Online- und Printprodukte individuell gestalten.

Auch zu MyDATEV steht Ihnen dort ein kostenfreies Angebot aus Video, Banner und Download-Broschüre zur Verfügung. Nutzen Sie das Video und das Banner, welche Sie mittels Integrationscode auf Ihrer Website einbinden können, sowie die downloadbare Broschüre, um Ihre Mandantinnen und Mandanten zu MyDATEV rundum zu informieren.

Sie kennen DATEV MyMarketing noch nicht? Ausführliche Informationen dazu finden Sie unter go.datev.de/mymarketing