Highlights
- Anrufe per Klick (Click2Call) direkt aus DATEV starten
- Eingehende Anrufe sofort erkennen
- Detaillierte Anrufhistorie und Notizen für eine optimale Betreuung
- 30 Tage kostenlos testen
- Eingerichtet in fünf Minuten - monatlich kündbar
Weitere Funktionen
- Sichere Cloud-zu-Cloud Kommunikation
- 150 Cloud-Telefonanlagen-Funktionen
- Warteschlangen mit Musik, individuellen Ansagen und IVR-Menüs
- Zeitsteuerung und Besetztlampenfeld
- Voicemail und Fax-to-Mail
- Microsoft Teams oder Cisco Webex mit Placetel einfach verbindbar
- Mobilfunk, um alle Telefonanlagen-Funktionen direkt auf dem Smartphone zu nutzen
- Call Center-Lösung für den Betrieb von Service- oder Kunden-Hotlines
- Appstore für Schnittstellen zu den wichtigsten Software-Anbietern
- Mobile Apps, Desktop-Softphone und Endgeräte: Moderne Software kann kostenlos heruntergeladen werden
Zum Partner
Das Unternehmen Gamma Placetel GmbH (ehemals BroadSoft Germany GmbH c/o Cisco Systems GmbH) mit Sitz in Köln wurde 2010 gegründet und ist seit Juli 2022 Partner der DATEV.
Mehr Infos unter:
Placetel für DATEV ergänzt
Einblick in die Lösung
- Screenshots
- Videos
Schnittstellen - Funktionen & Einrichtung
DATEV Telefonie-Schnittstelle
Allgemein
Mit der DATEV Telefonie-Schnittstelle können Anrufdaten zwischen Telefonie-Lösungen von DATEV-Marktplatz Partnern und DATEV Telefonie Basis ausgetauscht werden.
Speziell bei diesem Partner
Detaillierte Informationen zum umgesetzten Funktionsumfang der Schnittstelle.
Um die Lösung mit DATEV Telefonie Basis zu verwenden, sind folgende Voraussetzungen notwendig:
- Einsatz der aktuellsten Programmversion von Placetel PROFI (empfohlen)
Einrichtung und Unterstützungsangebote durch den Partner
Online-Hilfe für die Anwendung der DATEV Telefonie-Schnittstelle in der Partnerlösung.
Rechtlicher Hinweis
DATEV kann nicht garantieren, dass der Funktionsumfang der Schnittstelle Ihren Anforderungen entspricht. DATEV prüft das fehlerfreie Einlesen der Output-Datei in die DATEV-Software. Weitere Funktionen oder Besonderheiten des Hersteller-Produkts sowie der Schnittstelle sind nicht Gegenstand der technischen Prüfung. Insbesondere prüft DATEV nicht, ob die im Hersteller-Produkt verarbeiteten Daten fachlich korrekt übergeben werden. Detaillierte Informationen zur technischen Prüfung finden Sie unter:
Hinweis zu IT-Management und -Security
DATEVasp bzw. DATEV-SmartIT
Die Lösung besteht sowohl aus Cloud- als auch On-Premises-Komponenten (PC-Lösung).
Die Lösung kann in Verbindung mit DATEVasp genutzt werden.
Die Lösung kann in Verbindung mit DATEV-SmartIT genutzt werden.
Durch das Hosting der On-Premises-Komponenten können zusätzliche Kosten entstehen (Fremdsoftware-Modul, Fremdsoftware-Server, Service). Vergleichen Sie hierzu die DATEVasp Leistungsbeschreibung / DATEV-SmartIT Leistungsübersicht bzw. die aktuelle Preisliste.
Für DATEVasp kann die Prüfung für eine mögliche Installation der PC-Lösung im Serviceportal beauftragt werden (siehe Hilfedokument „DATEVasp-Serviceportal: Drittanbieterlösungen anbinden“).
Für DATEV-SmartIT kann die Installation der PC-Lösung im Serviceportal bzw. direkt beim Hersteller beauftragt werden (siehe Leistungsübersicht „DATEV-SmartIT Leistungsübersicht“ ).
Den Support für Anwender übernimmt der Hersteller. Die obige Einschätzung beruht auf einer technischen Grundprüfung. Etwaige Funktionseinschränkungen können nicht ausgeschlossen werden.
Preis
Ab 5,90 Euro/Monat.
Weitere Preisinformationen auf der Website des Partners.
Vorteile für DATEV-Mitglieder
Gönnen Sie sich das exklusive Angebot für DATEV-Mitglieder und freuen Sie sich über Vergünstigungen.
Hinweis zum Partner-Netzwerk
Gut zu wissen: DATEV-Partner für Beratung und IT vertreiben auch Lösungen vom DATEV-Marktplatz. Bei der Suche nach Partnern mit Expertise zu Marktplatzlösungen unterstützen wir Sie. Gleich Partner finden.
